SEY Fashion | FAQS
17161
page,page-id-17161,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,columns-3,qode-product-single-tabs-on-bottom,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-10.0,wpb-js-composer js-comp-ver-4.12,vc_responsive
Apa itu SEY?

SEY adalah suatu sarana perempuan Indonesia untuk melihat, merasakan dan mendapatkan suatu kesegaran dan kualitas terbaik dari busana, untuk mengetahui lebih lanjut tentang SEY , click here.

Kenapa membeli SEY?

Kualitas dan elegansi adalah dua aspek fashion yang kami utamakan. Sentuhan material halus berkualitas tinggi dan permainan cutting yang menarik selalu menjadi prioritas di setiap kategori produk fashion kami.

Bagaimana untuk menjadi Member SEY?

Anda dapat sign up langsung pada form register di pojok kanan atas, dengan mengisikan data lengkap, anda dapat register dengan menggunakan social media atau pun tidak. Dan dapat kan kemudahan dengan menjadi member kami.

Bagaimana dapat merubah email Anda?

Kami menyarankan Anda untuk dapat di lihat secara detail sebelumnya, ketika Anda melakukan registrasi dan pengisian harus membuat account baru.

Bagaimana untuk reset password anda?

Anda dapat merubah password pada form log in kemudian klik lost your password.

Bagaimana mendapatkan tawaran menarik?

Kami selalu memberikan promo, berita dan tawaran yang menarik bagi seluruh pelanggan yang mengunjungi website SEY, dan hanya untuk beberapa items yang kami tawarkan, agar pelanggan dapat dengan cepat menerima promo yang kami tawarkan, pelanggan dapat subscribe kami secara langsung, click here

Bisakah membuat tawaran khusus?

Permintaan khusus anda adalah berharga untuk kami, dan kami akan mencoba sebisa mungkin untuk menyediakan permintaan khusus Anda, tetapi untuk memastikan, silahkan hubungi SEY Contact, click here, atau anda dapat mengirimkan pesan melalui e-mail SEY, click here.

Bagaimana system pambayaran di SEY?

Kami menerima Credit Card (Visa and MasterCard) & Bank Transfer.

 

Bank transfer dapat dilakukan ke: Yulianti

  • BCA Account: – 1271393917
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melengkapi pembayaran secara manual?

Kami memberikan waktu 1 x 24 jam untuk melengkapi pembayaran secara manual.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melengkapi pembayaran kartu kredit?

Anda tidak membutuhkan waktu untuk menunggu waktu lama untuk melengkapi proses pembayaran, detail transaksi akan langsung masuk di kirimkan melalui notifikasi account pada profile anda atau melalui email saat kartu kredit berhasil.

Bisakah kami melakukan transfer bank dari Bank Asing?

SEY tidak merekomendasikan transfer bank menggunakan Rekening Bank Asing. Kami menyarankan Anda untuk menggunakan Rekening Bank Indonesia.

Sistem pembayaran apa yang kami rekomendasikan dan kenapa?
  • Kami merekomendasikan pembayaran dengan kartu kredit (Visa dan MasterCard) karena itu metode pembayaran tercepat, dan pesanan Anda dapat diproses langsung.
  • Anda juga dapat memilih untuk Transfer Bank Pembayaran, yang akan memakan waktu 1-2 hari kerja untuk memproses.
Dimana order konfirmasi saya?

Setelah SEY menerima pesanan Anda, periksa email Anda untuk konfirmasi pesanan dari kami. Email tersebut akan mencakup nomor pelacakan Anda.

Bagaimana saya bisa cek konfirmasi pembayaran saya?
  • Setelah Anda selesai dengan pembayaran, memeriksa kemajuan Anda melalui My Orders.
  • Kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1 hari kerja (jam kerja resmi: 09:00-06:00)
  • Jika setelah 2 hari kerja Anda belum menerima email apapun pada pembayaran Anda, hubungi Customer Service kami di +62 82 2995 51288
Ketika memesan kapan pesanan saya dapat di kirim?

Setelah pembayaran Anda telah dikonfirmasi, SEY perlu 2-7 hari kerja untuk memproses pesanan Anda.

Untuk wilayah Jabodetabek, sekitar 2-3 hari kerja untuk menyampaikan

Untuk Nationwide, sekitar 7 hari kerja untuk menyampaikan

Kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1 hari kerja (jam kerja resmi: 09:00-06:00)

Untuk International Shipping, itu akan tergantung pada tujuan.

 

Bagaimana jika saya membeli sebuah produk selama akhir pekan atau hari libur nasional?

SEY tidak akan mengirim pesanan selama akhir pekan dan hari libur nasional. Kami akan memproses pesanan Anda di hari kerja berikutnya.

Is my payment secure?

pembayaran Anda aman karena kami menerapkan beberapa lapisan keamanan. informasi kartu kredit Anda tidak disimpan dalam sistem kami. Hal ini dicatat dan diproses langsung oleh Midtrans.

informasi transfer dilindungi oleh bank penerbit. Jika Anda mempunyai keprihatinan apapun tentang keamanan pembayaran Anda, silahkan hubungi kami.

Installment

Dalam jangka waktu secepatnya SEY akan menyediakan fasilitas

kemana pengiriman SEY dapat dilakukan?

SEY melayani pengiriman keseluruh penjuru Indonesia, ke 34 provinsi Indonesia.

Berapa lama pengiriman di lakukan?

Lama pengiriman dapat di ukur berdasarkan jarak dan lokasi customer berada, pada saat ini SEY menggunakan pengiriman oleh beberapa logistic di Indonesia, sebelum pengiriman di lakukan, Staff SEY akan menginformasikan kepada customer nomer resi atau kode pengiriman, agar mempermudah customer untuk tracking barang pengiriman.

Berapa biaya ongkos pengiriman?

SEY memberikan bebas biaya terhadap seluruh pengiriman di Jabodetabek

Bagaimana cara mengembalikan barang saya membeli?

Pengembalian, pertukaran dan penggantian hanya berlaku untuk pesanan dikirim ke Indonesia dalam waktu 3 (tiga) hingga 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya barang dagangan atau dinyatakan lain di Halaman Produk. Pada saat ini, kami tidak menerima pengembalian, pertukaran atau penggantian untuk pesanan Internasional. Beberapa item tidak dapat dikembalikan karena program penjualan, perjanjian khusus dengan pedagang dan alasan sanitasi.

Apakah kami dapat return pemesanan?

Kami menerima Return, Refund barang yang telah di beli oleh customer dalam kurun waktu 3 (tiga) hingga 10 (sepuluh) hari kerja.

Menerima Pengembalian dana?
kami menerima pengembalian dana terhadap produk yang telah di beli dengan kondisi bahwa produk yang sudah di tangan customer dapat kami terima terlebih dahulu.
Berapa lama proses pengembalian uang?

Untuk proses manual bank transfer membutuhkan waktu 1 x 24 jam setelah produk kami terima kembali, sedangkan untuk kartu kredit kami membutuhkan waktu 7-14 hari kerja.

Bagaimana apabila saya puas dengan produk SEY?

Kami akan sangat senang apabila anda bersedia untuk menyebarkan berita kepuasan anda melalui media social dan fasilitas lainnya, dan tentu kami akan mengevaluasi kerja keras anda dalam mencoba untuk menyebarkan kabar kepuasan anda terhadap produk kami berupa promo, diskon atau penawaran menarik lainnya, untuk mengetahui chanel SEY lebih lanjut, click here.

Bagaimana apabila saya tidak puas dengan produk SEY?

Kami sangat terbuka apabila anda dengan cepat dapat melaporkan kepada kami yaitu melalui telepon atau chat yang tersedia, click here. Kami akan segera menangani permasalahan ketidakpuasan anda.

Dapatkah saya sarankan toko barang?

Kami menyambut dengan senang beberapa ide dalam tulisan, gambar, atau lebih baik lagi link situs, untuk SEY. Jika Anda menjual barang ini sendiri, silahkan hubungi kami untuk di sini. Click here.

Saya ingin menjadi mitra SEY

Kami menyambut Anda untuk menjadi mitra kami! Kami ingin tahu sedikit tentang Anda melalui Kemitraan Bisnis kami, dan kami akan kembali kepada Anda sesegera mungkin.